سوالات متداول مشتریان دواج

خیر. در حال حاضر فقط پرداخت بصورت اینترنتی امکانپذیر است.

در شهر تهران، سفارش‌ها با پیک یا پست برای شما ارسال می شوند. یا در صورت تمایل می توانید سفارش خود را در انبار شرکت دواج تحویل بگیرید.
سفارش‌ها سایر شهرها با استفاده از پست پیشتاز یا باربری ارسال خواهند شد. در ثبت سفارش شما می توانید نوع ارسال سفارش را تعیین نمائید.

در شهر تهران امکان انتخاب تاریخ تحویل در هنگام ثبت سفارش وجود دارد که در این صورت ارسال سفارش شما با پیک صورت می‌گیردو نزدیک به ۵۰٪ هزینه ارسال افزایش می یابد.

• برخی کالاها زمان تامین طولانی تری دارد که در این صورت در صفحه محصول بالای قیمت تاریخ تامین قابل مشاهده است.

خریدهای شهرستان ها هم طی یک روز کاری به دست پست یا باربری خواهد رسید.
زمان استاندارد تحویل کالا توسط پست پیشتاز ۴۸ ساعت است.
زمان تحویل کالا توسط باربری ها با توجه به شهر مقصد متفاوت است.

تمام محصولاتی که در حالت تماس بگیرید قرار دارند یا موجودیشون به اتمام رسیده یا در حال دوخت و آماده شدن هستند، جهت اطلاع از وضعیت این محصولات با فروشگاه دواج تماس بگیرید.

۰۹۰۳۴۳۹۵۳۳۳

بله، شما عزیزان می توانید همه روزه از ساعت ۱۱-۱۴ و ۱۶-۲۱ در آدرس فیزیکی فروشگاه تشریف بیاورید و خرید خود را انجام دهید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما بر خواهد گشت.
در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی دواج نیست. شماره پیگیری و تاریخ ارسال وجه را ذخیره کنید. در صورت عدم بازگشت وجه به حساب، طی ۷۲ ساعت، با بانک تماس حاصل نمائید.